Canal de denuncias para empresas
Te ayudamos a implantar un canal interno de información seguro, confidencial y adaptado a la Ley 2/2023 de protección de las personas informantes.
Ponte en contacto
Rellena el formulario y te llamaremos para informarte sin compromiso.
Implanta un canal de denuncias seguro y accesible
La Ley 2/2023 regula la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Su finalidad es proteger a los informantes frente a represalias y configurar el Sistema Interno de Información como eje de esta protección.
- Canal interno de información confidencial y anónimo.
- Procedimiento para gestionar las comunicaciones recibidas.
- Registro de comunicaciones e investigaciones realizadas.
¿Quién debe tener un canal de denuncias?
La normativa exige que determinadas entidades cuenten con un canal interno de información para garantizar la detección y prevención de infracciones.
Ámbito privado
Personas físicas o jurídicas con 50 o más personas trabajadoras, además de entidades de sectores regulados como servicios financieros, prevención del blanqueo de capitales, seguridad del transporte o protección del medio ambiente.
Ámbito público
Administraciones públicas, organismos dependientes, autoridades administrativas independientes, universidades públicas, corporaciones de Derecho Público, fundaciones del sector público y entidades similares.
Qué exige la Ley 2/2023
Canal interno
Diseñar e implementar un canal interno de información confidencial y anónimo.
Información clara
Facilitar información clara y accesible sobre el uso del canal.
Política interna
Contar con una política que determine su funcionamiento.
Procedimiento
Elaborar un procedimiento de gestión de las comunicaciones recibidas.
Responsable del sistema
Nombrar una persona u órgano responsable de la gestión del sistema.
Registro
Llevar un registro de comunicaciones recibidas e investigaciones realizadas.
Un sistema pensado para gestionar comunicaciones con garantías
El canal de denuncias debe permitir informar de conductas inapropiadas, ilegales o contrarias a las políticas internas, garantizando la confidencialidad, el seguimiento y la protección de la persona informante.
- Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días.
- Respuesta en un plazo máximo de 3 meses.
- Comunicación directa y confidencial con el responsable del canal.
Prestaciones del canal de denuncias de Conversia
- Multidispositivo y responsive.
- Trazabilidad en todo el proceso.
- Mejores prácticas de seguridad.
- Adecuado al RGPD.
- Notificaciones.
- Número de denuncias ilimitado.
- Encriptación en todas las comunicaciones.
- Asesoramiento jurídico sobre la Ley 2/2023.
- Vista general de estadísticas.
- Elaboración de la documentación.
Un canal listo para empezar
Nuestra solución facilita la recepción, gestión y seguimiento de comunicaciones de forma segura, intuitiva y confidencial.
- Comunicación anónima, confidencial y cifrada.
- Interfaz intuitiva y fácil de usar.
- Configuración rápida.
- Soporte especializado.
Características clave que debe cumplir
Acceso restringido
El sistema debe contar con garantías de acceso y control.
Varios canales
Debe permitir la comunicación por distintas vías.
Sistema independiente
Debe funcionar con independencia y garantías de seguridad.
Responsable del sistema
Debe contar con una persona u órgano responsable.
Trato efectivo
Debe garantizar el seguimiento de las comunicaciones recibidas.
Denuncias anónimas
Debe permitir la presentación y tramitación de comunicaciones anónimas.
Evita sanciones por no disponer de un canal adecuado
La no disponibilidad del canal puede considerarse infracción muy grave. Las sanciones para personas jurídicas pueden alcanzar hasta 1.000.000 €, además de posibles medidas accesorias como amonestación pública, prohibición de obtener subvenciones o prohibición de contratar con el sector público.
Cómo te ayudamos a implantar tu canal de denuncias
Analizamos tu entidad
Revisamos tus necesidades y el marco normativo aplicable.
Configuramos el canal
Preparamos una herramienta segura, accesible y adaptada.
Elaboramos documentación
Te ayudamos con la política interna y el procedimiento de gestión.
Te damos soporte
Acompañamiento especializado para resolver dudas sobre el servicio.
FAQ sobre canal de denuncias
Es un canal interno de información que permite comunicar posibles infracciones normativas o conductas irregulares dentro de una organización.
Entre otras, las personas físicas o jurídicas con 50 o más personas trabajadoras y determinadas entidades sujetas a sectores regulados.
Proteger a las personas informantes frente a represalias, fomentar la cultura de la información y configurar el Sistema Interno de Información como eje de protección.
Sí. La normativa contempla que el canal permita la presentación y tramitación de comunicaciones anónimas.
Debe darse acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días y la respuesta no debe superar los 3 meses.
El órgano de administración u órgano de gobierno de la entidad obligada es responsable de la implantación del sistema interno de información.
En personas jurídicas, las infracciones pueden llegar hasta 1.000.000 € en los casos muy graves, además de posibles medidas accesorias.
Sí. El servicio incluye asesoramiento jurídico sobre la Ley 2/2023 y apoyo especializado en la implantación del canal.
¿Necesitas implantar un canal de denuncias en tu empresa?
Te ayudamos a contar con un sistema interno de información seguro, confidencial y adaptado a la Ley 2/2023.